Chez ZILLISSI Atelier, nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction avec vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous vous offrons une politique de retour flexible et simple.
Conditions de Retour
Vous pouvez retourner un article si celui-ci ne vous convient pas (taille incorrecte, problème avec le produit, etc.), à condition que l’article soit dans son état initial, non utilisé, et avec l’étiquette intacte. Nous vous demandons de retourner le produit dans son emballage d’origine, et de l’envoyer via n’importe quelle société de livraison de votre choix.
Processus de Retour
Vérification de l’état du produit Une fois que nous recevons l’article retourné, nous procéderons à une vérification pour nous assurer qu’il est dans son état initial.
Remboursement ou échange Si le produit est conforme, nous procéderons soit à un remboursement total du montant payé, soit à un échange pour un autre article, selon votre préférence.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre situation dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de choisir ZILLISSI Atelier.
L’équipe ZILLISSI Atelier